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企业微信快捷回复分几种?应该如何共享呢?

栏目:企业微信, 企业微信办公, 企业微信应用, 企业微信邮箱   日期:2020-11-13   浏览量:62
摘要:

利用企业微信运营私域流量,我们可以利用企业微信自带的快速回信功能,提高了回信的速度。公司微信的快速回复又是怎么用的呢?公司微信的快速回复能不能分享?

利用企业微信运营私域流量,我们可以利用企业微信自带的快速回信功能,提高了回信的速度。公司微信的快速回复又是怎么用的呢?公司微信的快速回复能不能分享?

从事客户服务、用户运营的朋友应该会发现,虽然每天都会有很多客户来咨询产品、活动信息,但实际上很多问题的答案都是类似的,此时如果我们提前准备好这些回复,在客户询问时直接发出去,回复的效率会大大提高。

如今企业微信已经具备了这一功能,可以将这些准备好的回复直接显示在聊天工具条上,供我们使用,提升员工私域内的业务运作效率。以下就让我们来看看企业微信的这一功能是怎么用的!

公司微信的快速回复分为两类:

  • 其中之一是管理员在企业微信管理后台添加的“聊天工具”-“快速回复”,整个企业的员工都可以使用。
  • 其中之一就是员工在自己的企业微信侧边栏上点击“快速回复”页面上的“编辑”,添加回复语,只有自己可见。

增加之后,雇员可以在与客户聊天时,按下回复语,将其发送出去,减少了组织语言和输入时间。

提示:侧边栏只能在与客户交流时打开,而打开按钮就是聊天页面右下角的这个图标哦~。

一位老员工的快速回复,可以解决大部分日常所遇到的问题,这时,老员工是否可以与新同事分享自己的快速回复,节省了新同事总结常用回复语的时间?

公司微信的快捷回复功能是不能共享的,但如果我们使用一些第三方应用程序提供的快捷回复功能,比如公司微信管理软件提供的快捷回复功能,就可以共享。当员工使用快速回复功能时,打开自己公司微信侧边栏的快速回复,点击“管理语音”图标,然后选择“分享语音”,在页面中复制分享代码,发送给新同事。

收到新同事的信息后,进入自己的企业微信侧边栏,点击“管理语音”-“导入语音”,然后输入共享密码,即可导入别人的快捷回复。除此功能外,企业微信的快捷回复功能也很多,简直比企业微信的快捷回复功能强大得多!

例如支持对应答语的搜索,支持添加图片、外链、图文链接、第三方链接等多种应答语,可以区分管理员添加的快捷应答和员工添加的快捷应答。拥有这些功能后,快速回信使用起来更方便,员工回信速度也更快。

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