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微信企业号开发如何接收消息?接收不到消息如何解决?

栏目:企业微信, 企业微信应用   日期:2020-12-05   浏览量:294
摘要:

将应用设置在回调模式时,企业可以通过回调URL接收员工回复的消息,以及员工关注、点击菜单、上报地理等事件。在接收到事件后,企业可以发送被动响应消息,实现员工与企业的互动。

一、微信企业号开发如何接收消息

将应用设置在回调模式时,企业可以通过回调URL接收员工回复的消息,以及员工关注、点击菜单、上报地理等事件。在接收到事件后,企业可以发送被动响应消息,实现员工与企业的互动。注意,企业在接收消息,以及发送被动响应消息时,消息体都以AES方式加密,以保证传输的安全。具体可参考'建立连接'中的'回调模式'一节。

1、关注与取消关注

员工在关注企业号时,首先要与企业通讯录中的帐号绑定;如果企业开启了二次验证,那么在绑定成功后还需要经过企业的验证,才可以关注成功。

2、员工与通讯录中的帐号绑定

员工关注企业号时,会根据员工的微信号、微信绑定的手机或邮箱,与企业通讯录的帐号匹配。如果匹配到,则绑定成功;否则会提示员工输入手机号或邮箱,验证成功后再与企业通讯录中的帐号匹配。注意,员工的微信版本需要在5.4以上,目前仅支持iOS、Android两个平台。

3、二次验证

企业在开启二次验证时,必须填写企业二次验证页面的url。当员工绑定通讯录中的帐号后,会收到一条图文消息,引导员工到企业的验证页面验证身份,企业在员工验证成功后,调用如下接口即可让员工关注成功。

4、请求说明

Http请求方式: GET

5、权限说明

管理员须拥有userid对应员工的管理权限。

二、微信一直收不到“服务通知”,怎么解决?

微信一直收不到务通知”存在以下几种情况:

1、打开消知

企业号中的每个应用对应的【新消息通知】和【接收消息】开关,使用企业号应用时,为了正常接收消息,请确认应用的【新消息通知】和【接收消息】开关是否已经打开。

2、不在发送对象范围内

在发消息时,如果选定了具体的发送范围,请确认没有收到消息的用户是否在发送对象范围内,如果该用户不在发送对象范围内,自然也不会收到相应的消息;

3、网络不通

确认当前接收消息的用户网络是否正常,如果网络不通也无法正常接收消息。

4、检查用户登录的是不是公司企业号

检查一下企微后台右上角是否是体验号,企微云平台的体验号仅供用户了解使用的,不能和企业号绑定;若为体验号则应退出登录自己公司的账号;企微管理后台corpid与微信企业号后台corpid不一致;

 

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